Ik heb ervoor gekozen om erkend bemiddelaar te worden omdat ik geloof dat conflicten niet alleen (hopelijk) opgelost, maar ook menselijk benaderd moeten worden. Achter een meningsverschil schuilen vaak emoties, belangen en behoeften, misverstanden en spanningen die met een juridische beslissing alleen niet verdwijnen. Net daarom spreekt bemiddeling mij zo sterk aan. Als bemiddelaar wil ik mensen helpen om opnieuw met elkaar in gesprek te gaan, in een sfeer van respect, rust en vertrouwen. Niet door partij te kiezen of een oplossing op te leggen, maar door ruimte te creëren waarin iedereen zich gehoord voelt. Wanneer mensen echt naar elkaar leren luisteren, ontstaat er vaak opnieuw beweging. En zo kunnen heel vaak duurzame akkoorden gevonden worden.

"Wat mij in dit beroep aanspreekt, is de enorm boeiende combinatie van neutraliteit, betrokkenheid en het beheren van de regie in de zoektocht van partijen naar duurzame oplossingen. Immers, voor mij is bemiddeling bijzonder waardevol omdat mensen zelf samen bouwen aan een akkoord en rechtbanken vermijden waar mogelijk. Dat maakt de kans groter dat afspraken ook écht gedragen worden.", aldus Ron Magis.

In ons dagelijks leven, op het werk, in relaties en zelfs met onszelf, is communicatie de lijm die alles bij elkaar houdt. Maar wat gebeurt er als die lijm begint te scheuren? Als woorden niet meer aansluiten, emoties niet meer gedeeld kunnen worden, en de afstand tussen mensen groeit in plaats van kleiner?

Stel je een koppel voor dat al jaren samen is. Ooit leek elke conversatie gevuld met begrip en warmte. Maar langzaam, onopgemerkt, ontstaat er een muur. Kleine misverstanden worden grote conflicten. Een simpele vraag als “Hoe was je dag?” wordt beantwoord met een korte stilte of een geïrriteerde blik. De communicatie stokt en met elke dag die voorbijgaat groeit de kloof. Ze spreken niet meer en ze draaien om elkaar heen, zoekend naar een manier om weer verbinding te maken. Hetzelfde kan gebeuren op de werkvloer. Een team dat vroeger soepel samenwerkte, kan in stilte vervagen. Een manager die merkt dat zijn team niet meer open is, dat ideeën niet gedeeld worden, voelt dat de motivatie afneemt. Soms ligt het niet aan de inhoud, maar aan de manier waarop mensen met elkaar omgaan. Een gebrek aan luistervaardigheden, onbegrip of onbewuste vooroordelen kunnen de communicatie verstoren.

In mijn praktijk heb ik als erkend bemiddelaar gezien dat het herstellen van communicatie steeds begint met aandacht en empathie. Een open gesprek, waarin ruimte is voor emoties en kwetsbaarheid, kan een nieuwe start van constructieve communicatie zijn. Een weg naar mogelijke oplossingen. Communicatie is geen automatische piloot. Het vraagt aandacht, oefening en moed. Maar de kracht ervan kan zelfs na de donkerste perioden de brug weer herstellen. Want uiteindelijk is het nooit te laat om weer te verbinden. Ook al is dat met verschillende meningen.

In een scheiding worden vaak de belangen van de ouders centraal gesteld, maar het belang van de kinderen mag niet over het hoofd worden gezien. Als erkend bemiddelaar weet ik dat de kinderen in zulke periodes vaak de grootste slachtoffer zijn, ook al krijgen ze niet altijd de juiste aandacht. Het is essentieel om hen een stem te geven en hun welzijn voorop te stellen, zelfs in de meest complexe en pijnlijke situaties. Kinderen bevinden zich in een scheidingsproces vaak in een onzekerheid die hun emotionele wereld stevig kan ontwrichten. Ze voelen de spanning, de conflicten en de veranderingen in hun gezin, soms zonder precies te begrijpen wat er gebeurt. Het is daarom cruciaal dat ouders, begeleid door professionals, open communicatie stimuleren en de gevoelens van hun kinderen serieus nemen. Dit helpt hen om hun emoties te verwerken en geeft hen het gevoel dat ze gehoord en begrepen worden.

Daarnaast is het belang van een stabiele en liefdevolle omgeving niet te onderschatten. Kinderen gedijen het beste wanneer ze duidelijke structuur en regelmaat ervaren, ondanks de veranderingen. Het is belangrijk dat ouders samenwerken en een gezamenlijke aanpak hanteren, zodat de kinderen niet tussen de verschillende partijen worden verdeeld. Bemiddeling speelt hierin een grote rol: het helpt ouders om conflicten constructief op te lossen en een goede basis te leggen voor de toekomst van hun kinderen. De plaats en het belang van de kinderen in een lastige echtscheiding mogen nooit ondergesneeuwd raken. Zij verdienen onze aandacht, begrip en liefde. Als erkend familiaal bemiddelaar zet ik mij in om deze jonge slachtoffers de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat hun stem gehoord wordt. Want in het hart van iedere scheiding ligt het welzijn van de kinderen – de toekomst van ons aller samenleving.

Het inschakelen van een erkend bemiddelaar kan een grote meerwaarde betekenen bij het oplossen van conflicten, het onderhandelen over overeenkomsten of het begeleiden van complexe procedures. Een erkend bemiddelaar beschikt over de juiste opleiding, ervaring en professionele ethiek om partijen op een neutrale en constructieve manier te begeleiden. Dit zorgt ervoor dat alle betrokkenen zich gehoord voelen en dat er gewerkt wordt aan een duurzame oplossing die door iedereen gedragen wordt. Een erkend bemiddelaar kan - indien partijen dit wensen - een overeenkomst laten homologeren door de bevoegde rechtbank. Bij sommige types van conflicten is dit geen must omdat partijen het vaak voldoende vinden dat de issues die er leven via begeleide communicatie opgelost worden.

Een ander voordeel is dat bemiddeling vaak sneller en een pak goedkoper is dan een gerechtelijke procedure. Door de specifieke aanpak van de bemiddelaar werken de partijen zelf actief samen aan het vinden van een oplossing, wat de communicatie verbetert en de kans op een duurzame overeenkomst vergroot. Verder kan een erkend bemiddelaar ook helpen om de relatie tussen partijen te behouden of te verbeteren. Dit is vooral belangrijk in situaties waarin de partijen in de toekomst nog met elkaar te maken zullen hebben, zoals onder andere bij familiale zaken, sociale conflicten, zakelijke relaties, burenruzies, enz.

Het inschakelen van een erkend bemiddelaar biedt dus niet alleen garanties op kwaliteit en betrouwbaarheid, maar wordt ook gekenmerkt door een efficiënte, kostenbesparende en relationeel verantwoorde aanpak voor het oplossen van conflicten. Het is dus hoe dan ook een verstandige keuze met tal van voordelen voor de conflicterende partijen.

Een professionele bemiddelaar zal uiteraard een vergoeding vragen. De kostprijs van een bemiddelingstraject hangt af van een aantal elementen die mogelijk spelen. Denk maar aan de duurtijd en complexiteit van het bemiddelingstraject, het eventueel inschakelen van experten, het aantal partijen, geleverde diensten en het ereloon en de bijkomende kosten van de bemiddelaar. Dit wordt transparant en gedetailleerd overeengekomen voor aanvang van het traject. Net als andere gerechtelijke procedures kunnen bemiddelingen worden opgenomen in de dekking van jouw verzekering voor rechtsbijstand. Raadpleeg hierover jouw verzekeraar.

Een bemiddeling is doorgaans een pak goedkoper dan een procedure via de rechtbank om verschillende redenen zoals onder meer de kortere doorlooptijd, de uurtarieven, het samenwerken aan oplossingen, het minder formeel karakter, lagere griffierechten, minder juridische formaliteiten, enz.

In de regel worden de kosten van de bemiddeling en het ereloon van de bemiddelaar in gelijke delen door de partijen betaald. Immers, het gaat hier nooit over schuld en onschuld. Het gaat hier over het samen werken en streven naar een oplossing. Maar de partijen kunnen steeds een andere verdeling voorzien, met wederzijdse instemming.

Met veel trots maak ik deel uit van het Pro Mediation team. Pro Mediation bestaat uit een krachtige, unieke samenwerking van docenten met onderwijservaring die zowel een academische vorming genoten als met hun beide voeten in de praktijk staan. Onze docenten-bemiddelaars zijn psycholoog, coach, socioloog, pedagoog, advocaat, magistraat, notaris, (bedrijfs)jurist, academicus, romanist, ingenieur, overheidsambtenaar en/of werken in een (inter)nationale praktijk. Een groep van docenten boordevol engagement, expertise en enthousiasme die de deelnemers telkens opnieuw met de grootste zorg begeleiden. Pro Mediation werkt samen met de faculteit recht & criminologie van de VUB door in het kader van het mastervak ADR - waarvan Prof. dr. Jachin Van Doninck titularis is en Fleur Goister wetenschappelijk medewerker - opleidingsondersteuning en bijstand te bieden.